邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 蒋小军)“多亏你们的无私奉献和贴心服务,让我们用电无忧,这面锦旗既是个人行为,也是代表我们全村人的感谢!”5月19日,邵阳县供电公司郦家坪供电所出现暖心的一幕,郦家坪镇水口头村彭铁合、彭顺喜两位村民代表满怀感激之情,将一面写有“为民排难解忧,替民造福兴邦”的锦旗送到了台区经理唐浩手中,以此表达对他长期以来悉心服务的深深谢意。
据了解,郦家坪供电所客户经理唐浩一直将村民的用电需求放在首位。唐浩总是在客户表后线路、家用电器故障时,或在老人需要交电费、买油买米及日常用品时,随叫随到,从不推诿。哪怕是在节假日,只要村民有需要,他都会第一时间赶到现场,用专业和热情为村民排忧解难。
4月初,在一次风雨过后,村民彭顺喜家中的电路出现故障,鸡窝顶瓦也被掀落几十片。唐浩接到彭顺喜不知所措的求助电话后,冒着风雨迅速赶到现场,首先帮助彭顺喜对鸡鸭等家禽进行了转移,经过近2小时的排查和紧张抢修,恢复了供电,维修好了瓦房,保障了彭顺喜家的正常生活。还有一次,村里的一位李爷爷忘记交电费导致停电,唐浩得知情况后,不仅帮忙垫付了电费,还耐心地教老人如何使用手机缴纳电费,让老人感受到了贴心的关怀。
唐浩这些看似平常的举动,却让村民们感受到了实实在在的温暖。村民们表示,供电所的服务细致入微,让大家在用电方面没有了后顾之忧,也成了村民实实在在的贴心朋友。如今,不管是日常生活中的问题,还是生活、农业生产中的电力需求,村民们首先想到的就是向供电所的工作人员求助。
一面锦旗,不仅是村民对邵阳县供电公司服务工作的高度认可,更是对该公司用心服务的褒奖。郦家坪供电所所长李永富表示,未来将继续秉持“人民电业为人民”的宗旨,不断提升服务水平,为乡村振兴提供更加可靠的电力保障,让优质服务惠及更多百姓 。