邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 黄又生 吕顺平）“一袋大米一桶油，钱不多，但情义重。”10月9日至11日，正值重阳佳节之际，在邵阳县五峰铺镇，25位收到礼物的困难老人发出心中感慨。这是该镇邮政支局与镇老年协会携手，践行“尊老、爱老、敬老、护老”公德，弘扬中华民族传统美德的一个镜头。

五峰铺镇有“小上海”之美誉，现有60岁以上老人2.8万余人。在这些老人中，大多数不会网上资金支付交易，购物习惯于传统的现金交易模式。而在这些老人中，很多人的子嗣都是社会精英人士，长年在外的他（她）们为弥补孝敬缺失，多以金钱或物资抚平心中的愧疚。在“财不外露”心理驱使下，手中有钱的老人们养成了把钱存银行的习惯。同时，“儿行千里母担忧”的老人们总是变着法子，给在外创业发展的晚辈们邮寄“妈妈的味道”，免不了经常“磨磨蹭蹭”地跟银行和邮政打交道。许多的“不会”和蜗牛般的速度，既给老人们带来不便，也影响了其他人的业务办理进度。

针对这种状况，五峰铺镇老协与镇邮政支局达成共识，打通为老年人服务的“最后一米”：镇邮政支局每天安排7名工作人员，专门对接前来支局办理存取款、邮寄包裹的爷爷奶奶们；支局有什么惠民行动，优先考虑老人们。此举措的实施，通过老人们的口口相传，存款业务纷纷转到邮政银行，使得昔日的上门揽储，变成送储送邮上门。

邮政业务的发展壮大，赢得绩效双丰收。反过来，支局开启回馈行动，凡上级主管部门开展有奖活动，优先通知优质老年客户参加；逢年过节，支局从办公经费中拿出款项，根据镇老协提供的困难老人名单，开展上门送温暖活动。弘扬敬老爱老美德，传递正能量，书写社会和谐新篇章。今年重阳节期间，支局局长蒋文娟与镇老协会长李小平等委员一道，亲自上门为25户困难老人送去节日的温暖。