北塔区国税局办税服务厅荣获全省“五星级办税服务厅”称号
邵阳新闻在线讯(通讯员 傅勇涛)日前,从湖南省国家税务局获得喜讯,北塔区国家税务局办税服务厅荣获全省国税系统“五星级办税服务厅”称号。
近年来,该局办税服务厅以创建“五星级办税服务厅”为目标,遵循“始于纳税人需求,终于纳税人满意”的原则,为给纳税人提供方便、快捷、低成本的服务。
该局精简报表资料,简化办税流程和手续;创建星级办税服务厅,规范窗口设置,实行“一窗式”管理,推行多元化申报,拓展网上办税功能,健全以一站式、限时制为主要内容的税收服务直通车制度,在办税大厅配备POS机,方便税款划缴,提高办税效率;组织举办纳税服务礼仪培训,提高干部职工的沟通技巧和公务礼仪;规范办税服务各项工作制度,确保纳税服务工作的标准化和规范化。该局的优质纳税服务,受到了社会各界的充分肯定,办税服务厅被评为“湖南省依法办事示范窗口单位”、“邵阳市巾帼文明岗”。
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