莫京红：一朵爱管百姓“闲事”的公安警花

　　3月21日上午，一名戴着眼镜的中年女性在市区一家银行等候办理个人业务时，无意间发现同座一名帅哥的二代身份证即将到期。她旋即站起身来：“老弟，您用的是2005年办理的10年期二代身份证，今年9月就将到期。如果您不及时前往公安办证窗口换发，会给您的生活带来很大不便。”

　　对方先是有些惊愕，不久就笑出声来：“你就是10年前给我照相的那名美女警官？”

　　中年女性莞尔一笑：“对，您的记心真好！”

　　在“帅哥”的连续道谢声中，听见叫自己号的中年女警官起身含笑走向银行窗口。

　　这名女警官名叫莫京红，今年刚好50岁，市公安局人口与出入境管理支队户政大队副大队长，已在公安办证窗口工作了18个年头。18年来，她以孜孜不倦爱管百姓的“闲事”而驰名警坛。

　　为百姓寻找失散多年的亲人，她尽心

　　2014年年2月下旬，莫京红接到一个从四川打来的求助电话，对方要求我市公安机关帮助他寻找邵阳县老家的叔叔。求助者只是20多年前见过叔叔一面，现其父母都已过世，仅知道自己叔叔是邵阳县人。听到求助者思亲心切的语气，莫京红答复“尽力寻找”。莫京红自己老家也在邵阳县，她知道要在上百万人口的邵阳县寻找一名资料不详的人，谈何容易？但功夫不负有心人，在一名老家在邵阳县九公桥镇的市区协警的帮助下，她居然很快为求助者找到了叔叔。

　　同年6月8日，莫京红又接到另一名家住外省的求助者电话，请求我市公安部门帮其80多岁的母亲寻找失散50多年的弟弟。由于接电话的时候，屋外正在下着瓢泼大雨，莫京红对求助者说：“我们是窗口单位，手中工作繁忙，只能把您的要求先记录下来，等天气好转后，我们再利用休息时间帮您去查找。”第二天，没下雨了，又正好是双休日，莫京红清早就来到双清区江湖社区走街串户寻找。由于求助者舅舅的户籍地址仅显示社区名称，没有门牌号码，莫京红在社区里逢人就问，一度被人误认为骗子，但莫京红拿出“三访二联一帮”走访群众的劲头，东奔西走问了一整天，终于找到了求助者的舅舅。求助者来到邵阳认亲时，专门给莫京红送来了锦旗和感谢信。

　　帮跨国鸳鸯搭设沟通的桥梁，她用心

　　莫京红是原邵阳师专英语专业毕业生，至今能操一口流利的英语。利用自己的英语为外宾排忧解难，是她的家常便饭，尤其是她利用英语特长帮助一对跨国鸳鸯和谐生活的故事，在警坛内外传为佳话。

　　一位美国老人非常热爱中国，和我市一位退休女教师结为伉俪后，想在邵阳长住。刚开始时，因双方存在语言障碍，沟通十分困难。莫京红闻讯，主动从中担当翻译，为双方搭建沟通桥梁，方便双方体会意图，让美国老人进一步感受到在中国的温暧，也让女教师较快地了解和习惯了外籍丈夫的生活。为此，莫京红成了这对跨国夫妇的好朋友。

　　给不懂政策的群众释疑解惑，她耐心

　　2013年7月，莫京红发现北塔区某公务员存在双重户口。由于对国家“户籍唯一性”的政策不了解，甚至存在“有多个户口是好事”的认识误区，起初，这名公务员不肯承认。莫京红将铁的证据摆在这名公务员面前，同时向对方说明公务员拥有双重户口的严重性，最终劝导其主动回老家注销了长期闲置的户口。

　　2014年7月，莫京红发现洞口一居民在已经具有合法户籍的情况下，曾以虚假材料补录了两次户口，但都被在清理户口时注销。后来，这名居民又以更改年龄为由，欲将原始户口的年龄改为已被注销的补录户口的年龄。莫京红得知后，“动之以情，晓之以理”，成功劝导该居民自愿放弃了不当想法。

　　每天都有群众向自己微笑，她开心

　　尽管由于连夜加班她晕倒在地被送往医院抢救过，尽管因为长期在办证窗口工作免不了受到一些委屈，但几乎每天都有群众在大街小巷向她微笑致意，她感到十分开心。

　　“每天在上下班的路上，或者在逛超市时，总会有那么一两个人看着我笑，或者向我点头致意。我不认识他们，但我知道他们一定是我服务过的群众。一天到晚有人这样对待你，你说开心不开心？”莫京红说。

　　“好几次，我在菜市场买菜。卖菜的摊主突然就停下来，兴奋地大喊：‘你是办证大厅的那位女警官！’随后就招来一大批人来向我问这问那。这让我真有一种明星般的感觉。”年届不惑的莫京红有些孩子气地表示。

　　平凡的岗位，也可演绎精彩人生。莫京红先后受嘉奖3次，5次被评为先进工作者，2次被评为优秀共产党员。2014年，她被市政府荣记三等功。