北塔区“限时办结”方便群众

　　邵阳新闻在线讯（通讯员 李忠华 李仕勇 陈大斌）4月24日，北塔区失业人员黄先生来到区政务大厅，只用10来分钟就为其妻子办好了失业保险相关手续。他高兴地说：“现在办事方便省事多了，下个月我妻子就能领失业金了，感谢政府为我们解决了燃眉之急。”

　　北塔区人社局在该区政务中心内共有近10个对外办事窗口，日均对外办事近80件。为提高工作效率、方便群众办事，去年来，该局要求各基层办事机构、窗口单位按服务群众工作流程限时办结，即通过把各项工作细化、量化，缩减不必要的流程。为确保“限时办结”落到实处，局里开展“比能力、比作风、比贡献”活动，实行定期、不定期的作风检查，并请来行风政风评议员对所属站、所进行民主评议。

　　目前该局共有20余项工作列入“限时办结”范畴，整体办事效率比以往提高了近1成。截至今年4月，北塔区机关事业单位独生子女父母基本退休费重新核定工作完成情况位居三区第一，该局共为1256名符合调整基本养老金的企业退休人员人均每月增加203.8元，为353人次按月发放失业保险金277706元。在最近一次民意测评中，前来办事的群众满意度为97％。