“金城”所至，矛盾为开

　　张金城，现任新邵县龙溪铺镇人民调解委员会主任，龙溪铺司法所所长。在26年调解民事纠纷中，他从不推诿、不敷衍、不含糊，总结出了具有“张氏特色”的调解经验，当地老百姓常说：“张所长是我们的贴心人，只要他来了，矛盾一定会精（金）诚（城）所至，金石为开”。

　　扎根基层，不断锤炼成典范

　　2007年“五一”期间，龙溪铺镇采石场发生死亡3人的意外事故，当时镇机关干部均已放假，接到报告后，张金城立即只身赶赴现场调查处理。经了解，负有责任的采石场没有能力作出赔偿，根据该类案件速战速决的处理原则，他立即作出了两条处理意见：一是由村委会负责统一对死者进行妥善安葬，二是发动工业园区内石材行业企业进行捐款。家属方对此处理表示满意，整个事件在不到10个小时内得到了妥善处置。

　　26年来，张金城调处成功的矛盾纠纷超过3000起，为人民群众挽回损失4000余万元，他先后获得市、县“调解能手”称号2次，立三等功3次。

　　真心服务，深入群众成家人

　　张金城出身农民家庭，深知群众疾苦，他把为群众排忧解难当成工作中最开心的事。

　　2009年，龙溪铺镇刚完成村级换届，多村矛盾突出，其中中源村尤为严重，群访不断。张金城临危受命，到该村担任第一支书。他上任第一件事就是利用晚上的时间广泛走访群众，听取群众意见，对群众反映最为突出的财务问题深入了解，针对性地采取财务清理、完善定期公开制度等一系列举措。在驻村三年间，他还亲自带领村支两委争资跑项目，完成了6.7公里的组道硬化，解决了村里的交通问题。

　　精研业务，经验丰富成专家

　　经验源于积累和总结，业务需要钻研和创新。张金城在该县第一个提出三调联动工作思路，并针对龙溪铺镇地处三县市交界位置、社情相对复杂的特殊情况，倡导与冷水江市三尖镇、新化县石冲口镇、本县大新乡以及本镇大形山林场建立联防群治联谊机制，取得了显著效果。

　　作为一名司法所长，近年来，龙溪铺镇与新化县、冷水江市的几起涉及数千人的坟山纠纷被张金城及时顺利化解，他还对坟山纠纷处理摸索出了一条新路子——紧扣法律、精研族谱、深入调查、做出研判。他总结的“唐朝砖、宋朝垅、明清用棺木”的坟山纠纷处理经验也被《湖南日报》推介。他结合20余年工作经历编印的《人民调解工作办案实务》，作为人民调解工作培训教材被翻印了十余次。