北塔区开通国税便民服务“直通车”

　　邵阳新闻在线讯（通讯员 李忠华 唐瑜）“以前我每个月得往办税大厅跑三四趟，还得排好长时间的队。现在方便多了，前期的工作不用出门，我在公司网上就能完成。”上月24日，金韬发制品公司财务人员张定权在北塔区国税局办税大厅高兴地说道。

　　近年来，北塔区国税局积极打造国税“服务直通车”纳税服务品牌。该局将领导办税服务厅值班制做细、做实，与纳税人面对面交流、零距离沟通。以优质服务提升队伍素质，要求每一位干部全心全意为纳税人服务。此外，该局针对纳税人的不同需求和实际困难，实施多项个性化定制服务。将每个窗口设置为综合服务窗口，实现一般事项“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，做到“到了一个窗，办完所有事”，彻底解决了纳税人排长队、重复排队问题。

　　2015年，该局在全市数据录入统计中继续保持“零差错”，在全市税务系统业务比武中夺得团体第二。在2015年全市纳税人需求及满意度调查结果的通报中，该局纳税人满意度为94.67%，名列全市第一。同时，该局办税大厅先后获得市级三星级青年文明号、市级巾帼文明岗、省级五星级办税服务厅、全省依法办事示范窗口单位等多项荣誉。