北塔区妇联“三大平台”织好维权网

邵阳新闻在线讯（记者 曾晗叶 通讯员 曾伟）“请问我在家被老婆揍了，也算家暴吗？”只见一位身穿咖啡色外套的青年男子正面红耳赤、结结巴巴地询问着头戴红帽的巾帼志愿者，这是北塔区妇联在“12·4”国家宪法宣传日开展法制宣传时的一个场景。今年来，北塔区妇联工作者积极发挥教育引导职能，加快推进北塔妇女、儿童维权实体、网络、热线“三大平台”建设，打通服务群众 “最后一公里”。

集智集力，建立维权中心，奏响妇女保护曲

北塔区联合区公共法律服务中心，组织成立了“北塔区婚姻家事纠纷调解服务站”，服务站工作人员由律师事务所3名专业律师、15名法律服务工作者和1名心理咨询师组成；全区39个村（社区）全部建立妇女儿童维权岗并为来访妇女儿童提供畅通的维权“绿色通道”，本着“及时出警、果断制止、确保安全、妥善处置”的原则，认真处理好每一起涉及妇女儿童权益的案件，使维权岗真正成为广大妇女群众维权的“驿站”、心灵的“港湾”和政府了解社情民意的“窗口”。同时，多部门联动，拓展精准服务：以法律援助中心为依托，为弱势妇女儿童群体提供法律援助；发挥基层妇联组织的作用，加强对妇女儿童工作的检查监督和指导，及时解答、解决妇女儿童生产生活中的热点、难点和困难。全方面、多层次的服务中心赢得了北塔区的妇女同志的广泛赞誉，同时也真实的帮扶了妇女同志，解决了妇女儿童在生活中受到的不公平待遇。

“互联网+”，整合资源，打造维权工作新平台

妇女同志们“站起来了”，才能真正的获得了自己应有的权益。北塔区妇联主动适应“互联网+”新趋势的紧迫要求，整合社会资源，推动妇联工作在新形势下创新发展。北塔区妇联积极在全区4个乡办场建成远程教育室，开通“北塔女人”微信群，实施妇联上网工程，打造“网上妇女之家”。精心构建了线上线下互促融合的妇女维权工作新平台。妇女维权工作借助了“互联网+”平台，聚焦基层妇女维权诉求，坚持源头维权、平台维权、机制维权、掌上维权，完善婚姻家庭多元调解机制，创新家庭暴力综合干预体系建设，与区公安部门合作，在北塔区建立“家庭暴力维权中心”，形成预防和制止家庭暴力维权网；推动妇女权益问题在经济社会发展进程中不断得到解决，促进家庭平安和睦和社会和谐稳定。

热线传情，扶贫帮困，切实保护妇女的合法权益

“你好，这里是北塔区妇联，请问有什么事？”打电话来的是在茶元头别墅群工地务工的张大姐，反映的是一宗涉及多名女员工的劳资纠纷事件。妇联工作人员认真倾听，细心询问；放下电话，立即与专业律师商量并及时为张大姐答疑解惑。“0739-5623722”这是北塔区妇女儿童维权热线，是北塔区妇联运用现代信息技术，更加便捷地为妇女群众提供维权服务的一种新的途径。只要拨通热线电话，就可以获得关于法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉等“一揽子”服务。同时，组织维权志愿者队伍，邀请法官、检察官、律师、心理咨询师等专业人士走进妇联，接听解答热线电话，借助具有学术专长和丰富工作经验的热线咨询服务专家力量，为妇女群众提供咨询和指导，引导她们合理有序反映诉求，及时协调处理侵害妇女权益的案件纠纷，使维权服务落地生根。

“服务型妇女组织其实就是妇女姐妹们服务自己的一个载体，将妇联长期开展的服务活动和固有的服务资源平台整合起来，形成妇女组织的新形象，开拓妇女组织的新品牌”这是邵阳市北塔区妇联的一个工作方法，也代表着未来将不断的完善、提升服务的进取态度。