绥宁国税开展一对一辅导推广电子税务局
邵阳新闻在线讯(通讯员 阳慧琴)“一开始我不敢自己操作电子税务局,就怕点错哪里,今天上午国税局的同志耐心地教了我很久,我全学会了。”绥宁县中心大药房唐某高兴地说,“以后不用赶着去国税局排队申报了,只要在家里电脑上动动手指,省时又省力!”
近日来,绥宁县国税局通过电话回访了解纳税人使用电子税务局的情况,为了帮助他们解决应用电子税务局过程中存在的问题,该局推出了一对一辅导机制,在办税服务厅新增了3台外网电脑,抽调3名工作人员负责一对一、手把手教学,帮助纳税人熟练掌握电子税务局操作技巧,真正实现让纳税人足不出户就能完成申报缴税、发票应用等业务。
“我们自己录制了电子税务局操作微视频,与操作流程图一起发在了税企qq群和微信群里,这样,纳税人在用电子税务局办理业务遇到难题时,就可以随时查看操作流程,及时解决问题。电子税务局的推广使用在实现纳税人“少跑路”的同时,也可以缓解窗口压力,减少纳税人等待的时间。”该局征管科小彭介绍到。
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责任编辑:刘茜