把诚实守信作为做人做事的底线

赵石毛架着一副金丝眼镜，说话时轻声细语，看上去有点腼腆。要不是他自我介绍是商人，我更愿相信他是文艺界人士。

在株洲醴陵市商界谈起赵石毛那绝对算得上传奇。他从摆地摊干起到成为全国先进个体工商户，且两次受到党和国家领导人接见，这在全省为数不多。更传奇的是在互联网的冲击下，大家纷纷感慨实体经济难做的当下，赵石毛的事业却逆势上扬，将店铺从原来的6家，发展到现在的25家，实现销售额过亿元。 这一切赵石毛是如何做到的呢？8月25日，在接受记者采访时，赵石毛坦言，经商没有秘诀，只有靠诚信才能赢得未来。

1984年，赵石毛成为邵东县流泽中学一名普通英语教师，教书期间，多次被评为邵东县先进教师。然而，窘困家境和一万多元的债务，让每月只有90元钱工资的赵石毛压力很大。加之当年考研败北，他便萌生了“下海”经商的想法。1993年他辞去工作到了醴陵，以“摆地摊”的形式开始了艰难曲折的创业之路。

“当时我借了300块钱来到醴陵，每天用蛇皮袋挑着鞋子衣服摆地摊。夏天，烈日当头汗如雨下，为了省钱，连一毛钱的冷饮都舍不得吃；冬天，寒风刺骨，能喝上一杯热水就已经很满足了。”谈及创业初期的经历，赵石毛感慨当初的艰辛与不易。

1994年，赵石毛终于有了自己的第一个门店。第一个门店的开业意味着更接近自己的梦想。赵石毛制定自己的从商准则。“不遗余力地服务顾客，坚持把诚实守信作为做人做事的底线”，“坚持商品可退可不退的以退为主，可换可不换的以换为主，责任分不清以我为主的‘三为主’原则，现场解决顾客问题不超过10分钟，开出的发票上注明老板电话”。诚信经营让他赢得了顾客，生意火了，如今他经营的班龙服饰广场已经在当地开了25年，成为了当地百姓热衷的老字号商铺。

“我坚持诚信合作，对待供货商，每年一分不少提前结清所有货款，从不随意拖欠克扣”。2016年年底，时间紧人手又不够，对款工作任务重，赵石毛要求所有财务人员、所有采购放弃年前销售的黄金时段，加班加点对账打款，对于个别供应商已放假回家的情况，仍千方百计找到联系方式，确保在大年三十前将货款打到对方账上。

20多年来，赵石毛主动退回供货商多发商品400余件，主动补回供货商漏计、少计的货款25000余元。正因为赵石毛的诚信让许多老板主动供货，特别是2001年冬天，公司旗下的一门店失火，损失惨重，供货商听闻后，纷纷主动赊给他150多万元的货物，帮助其渡过难关。坚持诚信让赵石毛赢得了市场，经过25年的打拼，赵石毛成立了醴陵市金龙百货集团，专注于服饰销售的创新与发展，目前有高中档、大众消费店铺25家，市场覆盖醴陵、炎陵、邵东、双峰等地。“我们正全面实施八年计划，积极开拓全国市场，力争成为行业的标杆，向年营业额20亿的目标前进。”赵石毛又在向下一个目标发起冲击。

（记者 杨波）