邵阳市地税局“创文”路上当标兵

邵阳新闻在线讯（记者 宋三刚）9月6日下午3时许，邵阳市民刘先生来到大祥地税服务窗口准备申报个税。当他刚进入服务大厅，就受到了工作人员热情接待，并在工作人员的帮助下快速完成了办理程序。刘先生高兴地说，不但工作人员服务热情周到，而且办理过程由以往的几个小时缩短到了十多分钟。

近年来，市地税局以“争先创优、创建文明单位”为契机，确立综合治税理念，从提高征管水平、优化纳税服务入手，更新服务理念，改进服务方式，融洽征纳关系。深入开展税收服务和税法宣传主题活动，实行全程服务、提醒服务、预约服务、上门服务、延时服务和即时服务。全面推行“首问责任制”，进一步扩大“免填单”和“同城通办”业务范围，重点打造“网上申报”和“纳税人学校”，深化纳税人“自助办税”服务，落实各种税收优惠政策。

在文明创建工作中，该局围绕班子建设、队伍管理、创先争优三个重点，致力于打造一支顾全大局、勇挑重担、善打硬仗、能打胜仗的地税队伍。该局以系统行风建设为重点，深入开展“反四风治陋习”专题教育，从严清理和整治“雁过拔毛式”腐败现象，不断深化“为纳税人服务、让纳税人满意”、“服务促和谐、满意在地税”主题活动，进一步规范执法和服务行为。通过为纳税人提供主动到位的政策服务、及时公开的咨询服务、便捷高效的办税服务、常态长效的管理服务，充分发挥税收对经济发展的促进作用，积极主动为纳税人排忧解难。

为营造“创文”氛围，该局建起了高品位的图书室、阅览室、荣誉室、党团活动室、业余党校和道德讲堂；建起了设施完备的室内健身房和室外健身场；成立了气排球、羽毛球、乒乓球、健身操、太极拳、登山摄影书画等各种协会；经常性地举办各种球类、棋类、语言类和知识类比赛，组织联谊活动和文艺汇演等，极大地丰富了干部职工的文化生活。

到目前为止，全市地税系统共荣获58项国家级集体和个人荣誉，400多项各种省级荣誉。其中市局机关2009年被评为“全国精神文明建设工作先进单位”，2010年被授予“全国模范职工之家”称号，2011年和2014年连续两届被中央文明办命名为“全国文明单位”。