城步“四个在先”全力化解涉贫信访

邵阳新闻在线讯（通讯员 冯世民 何楠）今年来，城步县为保障脱贫攻坚县摘帽顺利开展，成立涉贫信访工作组，以预防在先、排查在先、化解在先、处置在先的工作原则为指导，全面梳理化解扶贫领域信访问题，切实提升群众满意度。

一是预防在先。成立县扶贫信访工作组，在县脱贫攻坚指挥部领导下，全面负责脱贫攻坚信访维稳工作的调度、会商研判和案件的应急处置工作。实行带班值守制度，保持24小时联络畅通，随时做好应急处置准备，在各乡镇设立扶贫领域信访接待窗口，专人负责接待来访群众，做好接访记录，及时转送交办、受理办理扶贫领域各类信访事项。

二是排查在先。坚持每天排查制度，发挥信息员作用，切实把握乡镇各类与扶贫有关的信访问题，建立排查台账，及时报送乡镇主要负责同志，落实化解责任，强化措施，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，并每周汇总上报；各成员单位每周从来访接待、群众来信以及各股室办理的事项中，排查扶贫领域信访问题，建立台账每周上报；每周汇总建立总台账。

三是化解在先。实行会商研判制度，每周开展情报信息会商研判，对排查的涉贫信访事项逐案进行分析，做到“未动先知、一动即知”，按照“即接即办、快查快结、及时反馈、群众满意”的原则，切实将问题解决在基层，将矛盾化解在萌芽状态，做到“事事有着落，件件有回音”。

四是处置在先。对全县扶贫领域信访维稳工作每周进行调度，成立督查组，每周对各乡镇进行一次督查，重点督查各乡镇各单位来访接待情况、矛盾纠纷排查处置情况、上级交办的涉贫领域信访问题的办理情况、回访情况以及群众满意度等，对发现的问题责令责任单位立即整改，并在24小时内反馈整改落实情况。