北塔税务战“疫”情巾帼税花勇担当

邵阳新闻在线讯（通讯员 胡洁兰）在这场没有硝烟的战争中，国家税务总局邵阳市北塔区局有这样一群人，她们是母亲、是妻子、是女儿，但却舍小家为大家，坚守在各自的岗位上，以认真负责的态度和高业务水准诠释着“税务人”的责任和担当，她们用女性特有的温柔、细腻、耐心和包容，为抗击疫情增添了温暖和力量。

办税窗口“准妈妈”的坚守

在疫情来临之际，这支被授予“全国巾帼文明岗”的称号的“娘子军”当仁不让地战斗在一线，持续为纳税人缴费人提供服务。

“你好，我是邵阳市九盛房地产开发有限公司的颜会计，因为疫情管控，我现在没法到大厅办业务，可以延期缴税吗？”电话那边的声音有些焦急。

“你好，请不要着急，现在申报期延迟了，您可以……”北塔办税服务厅副主任舒小珊温声安抚，并将所需资料和程序清楚告知，“您到时候可以进行预约，我们分批次进行办税，尽全力为您提供放心的办税环境。” 

电话答疑、微信辅导、现场指引，为了减轻办税服务厅的工作压力，身怀六甲的舒小珊依旧坚守在岗位上，面对纳税人的感谢和肯定，这位准妈妈总是坚定地道出税务人的心声，“无论疫情怎样，为纳税人分忧是我们份内的事情！”

社保专干的全天候答疑

“帮我查一下，这几户缴不了费@YaYa”“系统选不了北塔，怎么办？@YaYa”“表格已经上传，请核对一下。@YaYa”连日来，北塔区医保筹资工作群消息不断。

“您登记的名字与系统的不匹配，系统内分别是……”“我这边还没收到数据，所以无法选择北塔。”“第1户明天试下缴费，2、3可缴费，4、5已入库。”每天都要被@数十次的社保专干肖雅婷熟练地点开缴费系统查询后，一一回复。中午午休、晚上、周末，乡镇医保专干们遇到问题了，总是下意识向她求助，有时碰上孩子哭闹，她在稍稍安抚后，便会立即回复。“乡镇的同志更辛苦，他们都在奋战，我也不能拖后腿，我这里快一点，城乡居民医保也能早日落实到位。”

为确保社保费征缴和防疫两不误，北塔区税务局一方面加强与上级局、银行以及征缴系统平台等部门联系，畅通缴费渠道；一方面采取多元化方式宣传疫情期间优惠政策，拓展“非接触式”缴费渠道，并每日将全区征缴进度在工作群通报，确保征收工作秩序不乱。

财务决算员的韧劲

“就不能晚点去吗？这才在家呆了几天啊，现在国家都不让跑来跑去…”往年春节，女儿总是会把探亲假、年休假攒到一起的，陪家里人过个热闹年，可今年……纯朴老人的眼里满是不舍。

“爸，妈，工作不等人。您放心，我会保护好自己的。”为了保证疫情期间2019年度财务年报决算工作顺利开展，顾不上父母的不舍和担忧，财务股张宁毅然踏上河南开往邵阳的火车，成了疫情期间的坚定“逆行者”。

2019年是实行新会计制度的第一年，会计核算兼具财务会计与预算会计双重功能，年度报表编制过程复杂、问题繁多。而因为疫情，集中会审也从线下改为线上，为财务专员们的沟通交流带来诸多不便。面对艰巨的任务，刚放下行李的张宁没有任何慌乱。她认真研读报表编制说明、问答汇编和软件操作培训PPT，通过电话、微信不厌其烦地与兄弟单位探讨修改，加班加点十多天，终于高质效完成了区局财务年度决算。

在阶段性工作告一段落后，她立即投身到社区志愿服务中，参与社区疫情防控知识宣传普及和定点测温工作。

她们不是特例。

疫情就是命令，岗位就是战场。这场战“疫”没有局外人，更没有旁观者。在纳税服务的窗口，在税源管理的一线，在行政后方，在不同的部门、岗位上，税务巾帼们以自己的方式撑起“半边天”，为夺取疫情防控斗争胜利贡献“她”力量。