新邵县潭溪镇人大主席团视察督导农村商业银行潭溪支行评议整改工作

邵阳新闻在线讯（通讯员 夏莹）为进一步提高湖南新邵农村商业银行潭溪支行服务质量水平，确保整改工作取得实效，1月27日，新邵县潭溪镇人大主席刘立军带领镇人大主席团前往农商行潭溪支行进行春节前期工作视察，对12月评议会提出的建议意见进行实地整改督查。

主席团对农商行进行了详细的实地考察，了解了服务大厅、咨询台、业务窗口、自动取款机等工作情况。

农商行负责人表示，全行上下高度重视整改工作，切实围绕人民中心，聚焦存在问题，针对性采取了多项举措。针对节假日服务工作相关建议，一是打造“温暖式”服务，规范文明用语，开展微笑服务。二是引进“智能化”设备，增设助农终端机、智慧柜员机等电子设施。三是突出“前瞻性”管理，提前部署自动取款机现金流、按需开设窗口、增设对公窗口等。四是强化“安全度”保障，设立距离栏杆、维护行内秩序、开展反诈宣传等。其余建议意见也分别明确了整改措施并落实到位。

刘立军对农商行潭溪支行整改落实情况予以充分肯定。主席团一致认为，农商行潭溪支行及时接收了人民呼声、虚心接受了人大监督、认真整改了人大建议。自评议整改开展以来，切实通过查根源、明不足、抓整改、优服务、担好责等举措保障了整改成效，高效推进了各项工作。下一步要扎实开展“回头看”工作，确保整改工作常态化、整改效果持续化，同时继续深化整改措施，巩固扩大整改成果。