新邵县税务局：绘出便民办税春风行动新画卷

邵阳新闻在线 通讯员 陈雄 粟泽鑫

2023年是“便民办税春风行动”连续开展的第十年，国家税务总局新邵县税务局围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，坚持以纳税人缴费人为中心，持续优化税收营商环境，问民意、办实事、解难题，努力让“便民春风”成为全县纳税人缴费人的“满意春风”。

办税流程更精简

“我特别想表扬办不成事反映窗口、潮汐窗口、绿色通道快办专窗三个专窗，还有简化变更登记操作流程等便民办税措施。”新邵县腾信财务部财务人员吕女士在接受纳服部门上门辅导时说道。她表示详细了解了湖南新出台的“便民办税春风行动”工作方案33条便民办税措施，“其实‘便民办税春风行动’是我们财税人员感触最深的，越来越方便的办税流程，让我们实实在在感受到了便利，前些天有家新企业两个小时就在政务中心完成了新办户登记，放在几年前花时间更多不说还得税务、市场监管部门两头跑。”吕女士再次为税务部门“便民办税春风行动”点赞。

政策落实更扎实

新春伊始，新邵县税务局“便民办税春风行动”深入企业进行最新税收优惠政策的宣传推送，为纳税人缴费人送去暖暖春意。在深入辅导新邵辰州锑业有限责任公司企业所得税相关政策时，该公司总经理陈晓春向工作人员说：“真的特别感谢税务局一直以来对我们企业的帮助，公司2022年度享受了增值税留抵退税2288.42万元，研发费用加计扣除1038万元，大大缓解了疫情期间因囤积较大份额的原材料带来资金周转压力，这对于我们成长型企业而言，真可谓是雨露甘霖！”

需求响应更迅速

“登上软件就看到了‘我要咨询’模块，感到很新奇，刚好自己有政策想了解，于是也写了一条。”李女士在个人所得税APP上提交她的留言：希望税务部门专门辅导关于买房卖房的税费政策，尤其是换购住房的税费优惠政策。

“真的感谢税务局的干部们，上午提交的留言，下午就来电详细指导我，我现在已经清楚买卖住房的相关税费政策。”据李女士所说，她是想趁着现在房价低为家人换购一套更大的住房，在网上听说了居民换购住房有个人所得税的优惠政策，虽在中介公司听了中介的讲解，也上网查了相关资料，但还是一直不清楚政策，就提交了这个需求。

下一步，新邵县税务局将紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，坚持问题导向，持续推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升，为企业发展添动力，深入推进税收现代化。