洞口：狠抓政务大厅窗口作风建设 提升办事群众满意度

邵阳新闻在线 通讯员 张凤 张红

自洞口县召开2023年“产业发展年”推进会以来，县行政审批服务局以强化作风建设为出发点，以群众满意度为落脚点，狠抓政务大厅窗口工作作风建设，不断加大对政务服务大厅的督查力度，以作风建设护航产业发展，不断提升办事群众对政务服务的满意度。

一是强化思想引领。严格按照《洞口县“明方向、立规矩、正风气、强免疫”干部队伍作风建设专项活动方案》要求，瞄准广大政务服务系统工作人员思想问题靶心，联合县纪委监委派驻组开展改进窗口作风专项学习活动，组织召开全体窗口负责人作风整顿会议，现场观看《亮剑作风之弊》专题片，对部分典型案例进行了通报，进一步增强了纪律意识，筑牢了思想防线。

二是开展强力监督。制定《洞口县政务服务中心窗口政务服务工作考评办法》，每天安排专人开展纪律作风专项督查行动，采取突击检查的方式，重点对政务服务大厅窗口工作人员日常考勤及请假制度执行情况、在岗在位情况、工作纪律执行等情况进行督查。在政务大厅配备了专职“政务督办”专员，为企业和群众提供快捷有效的反映问题渠道。

三是严肃执纪问责。坚持把纪律挺在前面，注重抓早、抓小，做到防微杜渐，对日常工作中发现的苗头性问题，及时给予批评教育、谈话提醒10余人次，让“红红脸、出出汗”成为常态。