灾害面前 不能再承受谣言之重

　　7月17日，据福州市“尼伯特”台风救灾及恢复重建工作情况通报会透露，厦门网民江明因冒充水利专家，在网上发布“闽清特大洪灾原因专家分析”一文，目前已被厦门市公安局思明分局依法处以行政拘留五日的处罚。

　　此前闽清网民黄勤仙在微信群传播“闽清洪灾死亡500余人，失踪110”谣言信息，已被闽清县公安局依法处以行政拘留10日的处罚。

　　受今年第1号台风“尼伯特”影响，福建重点侨乡闽清县16个乡镇普降特大暴雨，风情、雨情、水情历史罕见，受灾情况空前严重。闽清网民黄勤仙与厦门网民江明分别冒充政府工作人员和专家，通过微信等新媒体，故意歪曲事实散布谣言，发布关于闽清特大洪灾的不实消息，两文发布后被广泛传播，不仅引起了社会恐慌，也干扰了防汛抗灾工作的正常开展，造成了极其恶劣的影响。

　　为什么灾害发生时，总会有些谣言在网上传播？首先，有专家认为，面对灾害，谣言发布者为了获取更多的关注，扮演所谓“正义”、“进步”、“探求事实真相”的“卫士”，通过发布劲爆消息、谣言，达到自我满足。

　　其次，灾害发生之后，相关信息在很长一段时间内都非常匮乏，这种高度的不确定性会严重威胁到民众的控制感，使得民众对于任何可能有关的信息都分外渴求。同时，灾害也对民众的个人安危构成了直接或间接的威胁，让我们感到焦虑，这使得民众更加倾向于传播负面的谣言，而这些消息反过来又验证了民众的焦虑情绪。此外，根据恐惧管理方面的研究，死亡焦虑还会让民众更加固守成见。很多信谣传谣者，并非愚不可及者，而是缺乏独立性和自控力的围观者。这些机制共同发挥作用，结果就是在灾害的背景下，我们对于谣言格外缺乏抵抗力。

　　第三，随着互联网的发展以及智能手机的普及，信息发布渠道多、门槛低、信息接收便利，给信息接收和发布提供了全所未有的便利。如今QQ、微信、微博等社交软件多样且便捷，一条说说、一个朋友圈就能让人随时了解自己的动态。有些谣言经过精心伪装在微信朋友圈传播，影响范围更广。朋友圈里的大多是亲朋好友，彼此信任度较高，因此谣言能够轻而易举地击穿人与人之间的心理防备，迅速扩散。闽清网民黄勤仙的谣言信息就是在朋友圈发布的，以讹传讹，造成极大的不良影响。

　　最后，网民的自身素质不够高，没有自己客观的判断能力。很多网民面对各类信息，见风就是雨，甚至添油加醋，法律观念单薄。闽清网民黄勤仙在网络上发布含有“闽清灾后死亡500余人，失踪110人”的信息，并在信息尾部加上“闽清县救灾指挥部”字样。且不说该消息中的数据是否准确，仅看“闽清县救灾指挥部”字样，就能发现这个机构山寨意味十足。一般来说，防汛抗旱工作，均由当地政府设立的防汛抗旱指挥部统一指挥调度，何来的“救灾指挥部”？倘若民众在看到该消息时能多些思考和甄别，就不会被谣言牵着鼻子走。

　　因此，每每灾害来临之际，除了应在最大程度上挽救灾害造成的损失，还要防止来自互联网、朋友圈等地方的消息所造成的“精神恐慌”。在造谣传谣与辟谣澄清的时间差内，谣言在微信朋友圈等平台的分裂式传播，极有可能会引发公众的恐慌情绪，扰乱社会秩序，甚至误导防灾救灾工作，降低救援效率。在灾害面前，不能再承受谣言之重。如何避免谣言的产生？不妨从以下几个方面入手：

　　第一，把控住灾害谣言传播的源头。相关部门要把信息发布作为防灾救灾的重要内容，准确有效搜集各种信息，动态权威发布，力求打破信息不对称，尽可能让社会公众充分知情，不给谣言孳生与传播的空间。

　　第二，有关部门要加强舆情的监测和预警，及时封禁造谣传谣的平台、账号，同时对相关人员依法依规惩戒，让他们为违法行为付出代价。

　　第三，提高受众思辨意识，面对良莠不齐的海量信息，人们掌握基本的科学常识显得非常必要，每个人都应保持清醒克制,提高鉴别能力，多一些理性判断,少一些轻信盲从。平时，我们不妨多关注一些防洪减灾、逃生自救等安全知识，在灾难来临前，才能做到心中有数，不偏听偏信，用科学常识粉碎那些不靠谱的谣言。

　　第四，加大惩处力度。按照相关法律法规，对造成严重后果的网络谣言散布者、传播者，公安机关将依法追究其法律责任。2015年11月起正式实施的《刑法修正案（九）》规定：“编造虚假的险情、疫情、灾情、警情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是上述虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处3年以上7年以下有期徒刑。”

　　“流丸止于瓯臾，流言止于智者。”因此，面对谣言，除了需要公众不断提高科学素养，自觉做到不造谣、不信谣、不传谣之外，更要靠相关部门及时主动公布信息。尤其是一旦出了灾害，相关部门千万不要藏着掖着，要及时通过各种渠道发声，压缩谣言生存空间，真正让谣言无处遁形，不能让谣言成为灾害的重负。